Договор-оферта на оказание услуг обучения1.Общие положения1.1. ИП Холхоева Н.А. публикует публичную оферту (далее — Оферта, договор). Оферта представляет собой официальное предложение «Исполнителя» на сайте
http://daodusha.ru/ и его поддоменах по оказанию
Информационных услуг посредством социальных сетей, либо другого стороннего сервиса (далее — Сайт) юридическим и/или физическим лицам.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счёт оплаты оказываемых услуг на расчётный счёт Исполнителя, настоящий договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего договора, понимает и принимает способ получения информационных услуг.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.6.1. Договор — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.6.2. Заказчик — получатель услуг по настоящему договору.
1.6.3. Услуга — текстовые файлы, видео-записи, видео-трансляции, вебинары, в. т.ч. в записи, направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков. Далее — Обучающая программа.
1.6.4. Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своём персональном компьютере, смартфоне.
1.6.5. Ответы на вопросы — информационная услуга в форме устного ответа на вопрос или ответов на вопросы с определённой тематикой в ходе оказания услуги посредством сети Интернет.
1.6.6. Вебинар — это трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени. ПО видео-трансляций в режиме реального времени позволяет Заказчику задать вопросы, касающиеся тематики обучающей программы, в письменной форме.
1.6.7. Ответы на вопросы Исполнитель представляет посредством чата на определённом интернет-ресурсе, социальных сетях, иных приложениях.
1.6.8. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу и его поддоменах.
1.6.9. Пакет – точный набор обучающих материалов, практических занятий, инструментов обучения и коммуникационных возможностей, характеризирующих Обучающую программу.
Пакеты по каждой Обучающей программе размещены на Сайте.
2.Предмет договора-оферты2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику Услуг по обучению, повышающих его квалификацию в различных аспектах ведения профессиональной деятельности.
2.2. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем на закрытой платформе обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных ответов на вопросы Заказчика, в соответствии с приобретённым Пакетом, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы в соответствии с приобретённым Пакетом. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для её самостоятельного использования. Точный набор оказываемых Услуг зависит от выбранного и оплаченного на Сайте Пакета.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3.Сроки оказания услуг и порядок их переноса3.1. Срок оказания Услуг по настоящему договору указывается на Сайте в соответствующих Услуге Пакетах. Длительность услуги по настоящему Договору зависит от выбранного Заказчиком Пакета.
3.2. График и содержание обучающей программы размещаются на Сайте в соответствующем Пакете.
3.3. Обратная связь в виде текстовых и голосовых сообщений в соответствии с программой курса проводится Исполнителем в течение длительности услуг Пакета по рабочим дням с 8:00 до 16:00 (GMT +5). На период праздничных и выходных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.4. Проверка итогового зачёта осуществляется Исполнителем в течение 7-10 рабочих дней с момента получения отчёта Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в соответствующем уроке, на Гугл-диске, либо голосовыми сообщениями на обучающей платформе или в чате на определённом интернет-ресурсе. На внесение изменений Заказчиком по замечаниям Исполнителя предоставляется 7 (семь) календарных дней.
3.5. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объём таких услуг путём отправки соответствующей обращения по адресу daodushateam@gmail.com
4.Права и обязанности сторон4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику персональный доступ к обучающей программе на закрытой платформе за 24 часа до начала курса, с момента поступления оплаты от Заказчика. Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем в день начала оказания Услуг, путём направления паролей доступа к закрытому интернет-пространству на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате Пакета Услуг.
4.1.2. Довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе обучения путём размещения её на Сайте и в закрытом разделе Сайта.
4.1.3. Организовать и провести посредством ПО обратную связь в соответствии с программой курса и приобретённым Пакетом. Информация о времени и месте проведения таких занятий
размещается в закрытом разделе Сайта и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса.
4.1.4. Организовать Вебинары и в течение 2 (двух) суток с момента их проведения, отправить ссылку на запись на электронную почту Заказчика, указанной им при покупке курса.
4.1.5. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
4.1.6. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
4.2.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на сайте не менее, чем за один день до их введения в действие.
4.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве», в том числе, однократное нарушение.
4.2.4. Заблокировать участие Заказчика в комментариях к курсу без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы обучающей программы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо, оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания серии вебинаров.
4.2.5. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несёт ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также
с установленным ПО, в т.ч. Microsoft Excel, Microsoft Word, Google-документы, браузером Google Chrome.
4.3.2. После выбора Пакета Услуг, принятия настоящей публичной оферты и оплаты Пакета Услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий,
выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для принятия участия в обучающей программе, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия, имя, отчество, дата рождения, действующий почтовый ящик, контактный телефон, город проживания, аккаунты в соц.сетях.
4.3.4. Соблюдать правила поведения на Вебинарах и в чате на определённом интернет-ресурсе, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам курса.
4.3.5. Не нарушать авторские права Исполнителя на информационные продукты, товарный знак, метод DAODUSHA®, не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на её основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме, как для личного пользования.
4.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на место проведения Вебинаров, доступа к обучающим и раздаточным материалам.
4.3.7. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.8. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе, СПАМ в комментариях — т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получить все Услуги, входящие в полностью оплаченный Пакет Услуг в порядке, согласно п.5.2 4.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о платном продлении доступа к одному из блоков обучающей программы в случае неполного усвоения информации. Заявление о продлении доступа Заказчиком направляется на электронный адрес:
daodushateam@gmail.com. Решение о продлении доступа принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней, начиная с даты получения заявления от Заказчика. Исполнитель имеет право отказать в удовлетворении заявления в случае, если во время прохождения обучающей программы Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя, а также по иным основаниям.
5.Стоимость услуг и порядок оплаты.5.1. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте по адресу:
http://daodusha.ru/ и его поддоменах и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Оплата выбранной Услуги или Пакета Услуг производится Заказчиком путём зачисления денежных средств в порядке оплаты на расчётный счёт Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.
5.4. В случае частичной оплаты, предусмотренной в п. 5.2. и не внесения оставшейся части платежа за Услуги или Пакет Услуг в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней до начала Обучающей программы Заказчик теряет право получения Услуг по частично оплаченной Услуге или Пакету Услуг.
6.Условия и порядок возврата денежных средств.6.1. Возврат предоплаченных денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: daodushateam@gmail.com не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты начала обучающей программы за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платёжных систем за осуществление возврата денежных средств, а также 6 (шесть) % налогообложения.
6.2. Денежные средства, подлежащие возврату согласно п. 6.1. возвращаются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счёт, указанный Заказчиком в заявлении, в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения заявления от Заказчика на почту daodushateam@gmail.com.
6.3. В случае отказа Заказчика от прохождения Обучающей программы не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до её начала, Исполнитель вправе удержать с Заказчика неустойку в размере 100 (ста) % (процентов) предоплаченных средств.
7.Ответственность7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае, услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться, как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет - соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае, получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным, в связи с чем, дата проведения вебинаров может быть перенесена Исполнителем без согласования с Заказчиком.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает
на себя свой риск последствия форс—мажорных обстоятельств.
О возникновении таких обстоятельств, Исполнитель обязан уведомить Заказчика путём размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту daodushateam@gmail.com.
Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения курса, в том числе, но не ограничиваясь: нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет – не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.Персональные данные и их использование8.1. Заказчик даёт своё согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на обучающую программу, а именно: имя, фамилия, отчество; дата рождения, изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; название города; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях; почтовый адрес.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, анализ, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика ответами на вопросы, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты
информационных и рекламных сообщений.
8.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес:
daodushateam@gmail.com.
При этом Заказчик понимает и признаёт, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе (курсе).
8.5. Заказчик даёт согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на серию тренингов, вебинаров.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время, путём направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: daodushateam@gmail.com
9.Защита авторских прав9.1. Сайт и обучающие программы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя Сайт в процессе прохождения обучающей программы, курса, Заказчик признаёт и соглашается с тем, что всё содержимое Сайта (курса) и структура содержимого Сайта (курса) защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта (курса), включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом, изучения материалов курса и заключения настоящего договора.
9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере пять миллионов рублей (5 000 000 рублей) за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду.
10. Заключительные положения10.1. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны, надлежаще уполномоченными на то, представителями Сторон.
10.3. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав, на охраняемые в соответствии с законодательством материалов Сайта (курса).
10.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных его положений.
10.6. Любые споры, которые не удалось решить путём переговоров, Стороны договорились решать в Арбитражном Суде г.Улан-Удэ.
11. Реквизиты ИсполнителяИП Холхоева Н.А.
ИНН 032311622906
ОГРНИП 319032700038586
Адрес для корреспонденции: daodushateam@gmail.com
